Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind ein zentrales Instrument zur rechtlichen Absicherung im Geschäftsverkehr – vorausgesetzt, sie sind klar strukturiert, vollständig und rechtlich wirksam. In dieser Einheit lernen Sie, wie AGB systematisch aufgebaut werden, welche Inhalte zwingend geregelt sein sollten und wo rechtliche Fallstricke lauern.

• Funktionen und Grenzen von AGB
• Struktur und typische Gliederungselemente
• Einbeziehung und Wirksamkeit im B2B- und B2C-Bereich
• Klauselbeispiele: zulässig vs. unwirksam
• Aktuelle Rechtsprechung und Gestaltungshinweise