Fehlerkultur

Fehler sind Chancen zur Weiterentwicklung, wenn man richtig mit ihnen umgeht. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie eine positive Fehlerkultur etablieren, in der Fehler offen angesprochen, analysiert und als Lernquelle genutzt werden. Es wird aufgezeigt, wie Führungskräfte den Umgang mit Fehlern vorleben und dadurch Innovation und kontinuierliches Lernen fördern können.

• Definition und Aufkommen von Fehlern in der IT
• Grundsätzlicher Umgang mit Fehlern
• Aufbau einer Fehlerkultur im Unternehmen
• Pönalisierung und Konsequenzen bei Fehlern